Legal

YetiX — Hesap ve veri silme

English below

Uygulamadan silme

1. YetiX'i aç; Profil ekranındaki Hesap bölümüne (profil kapalıysa Ayarlar menüsüne) git.
2. Hesabımı sil'e dokun ve onayla. Hesabın Apple'a bağlıysa Apple bir kez onay ister.
3. Silme bitince oyun ilk kurulum gibi yeniden başlar.

Silme için internet bağlantısı gerekir. Hesabını bir Google veya Apple hesabına bağlamış olman gerekmez; her kurulumun anonim hesabı da aynı yolla silinir.

Uygulama olmadan silme başvurusu

Uygulamayı sildiysen veya açamıyorsan alperayar@hotmail.com adresine “YetiX hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Hesabın Google veya Apple'a bağlıysa bu hesabın e-posta adresini (Apple'da gizli aktarma adresi de olabilir), kullandığın cihazı ve yaklaşık kurulum tarihini yazman hesabı bulmamıza yardım eder. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç e-postayla bildirilir. Bağlanmamış anonim bir hesabı uygulama olmadan güvenle eşleştiremeyebiliriz; bu durumda yalnızca sana ait olduğu doğrulanabilen kayıtlar silinir.

Silinen veriler

• Firebase hesabı: anonim kullanıcı kimliği ve varsa bağlı Google/Apple girişi.
• Bulut yedeği (Firebase Firestore): Kristal bakiyesi ve son işlemler, satın alma teslim kaydı, kozmetikler, oyun istatistikleri.
• Cihazdaki oyun verisi: ilerleme, Kristal bakiyesi, kozmetikler, istatistikler, görevler, profil ve ayarlar.
• Apple ile giriş: uygulamanın Apple'daki erişim izni iptal edilir.
• Analitik: cihazdaki Firebase analitik kimliği sıfırlanır.

Saklanan veriler ve süreleri

• Analitik olayları hesabına değil rastgele bir kurulum kimliğine bağlıdır; en çok 14 ay saklanır ve sonra otomatik silinir.
• Satın alma kayıtları: Apple ve Google kendi kayıtlarını kendi politikalarına göre tutar. RevenueCat'teki satın alma kayıtları, iade ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu sürece saklanır; e-postayla istersen kimliğine bağlı kayıtlar silinir.
• Reklamsız paket gibi kalıcı ürünler mağaza hesabına aittir; silme sonrası Satın alımları geri yükle ile geri gelir. Harcanmamış Kristaller geri gelmez.

Deleting your account in the app

1. Open YetiX and go to the Account section of the Profile screen (or the Settings menu when the profile is off).
2. Tap Delete my account and confirm. If your account is linked to Apple, Apple asks for confirmation once.
3. When the deletion finishes, the game restarts like a new install.

Deletion needs an internet connection. You do not need to have linked a Google or Apple account; the anonymous account every installation has is deleted the same way.

Requesting deletion without the app

If you removed the app or cannot open it, email alperayar@hotmail.com with the subject “YetiX account deletion request”. If your account is linked to Google or Apple, include that account's email address (for Apple this may be a private relay address), the device you used and the approximate install date so we can find it. Requests are completed within 30 days and the result is confirmed by email. Without the app we may not be able to match an unlinked anonymous account safely; in that case only records that can be verified as yours are deleted.

What is deleted

• Firebase account: the anonymous user ID and any linked Google/Apple sign-in.
• Cloud backup (Firebase Firestore): Crystal balance and recent transactions, the purchase delivery ledger, cosmetics, game statistics.
• Game data on the device: progress, Crystal balance, cosmetics, statistics, missions, profile and settings.
• Sign in with Apple: the app's access at Apple is revoked.
• Analytics: the Firebase analytics ID on the device is reset.

What is kept, and for how long

• Analytics events are tied to a random installation ID, not to your account; they are kept for at most 14 months and then deleted automatically.
• Purchase records: Apple and Google keep their own records under their own policies. Purchase records at RevenueCat are kept as long as needed for refunds and legal obligations; on request by email, the records under your ID are deleted.
• Permanent products such as the ad-free pack belong to your store account and come back with Restore purchases after deletion. Unspent Crystals do not come back.